Veel gestelde vragen

De groeisnelheid van kindervoeten varieert met de leeftijd. Tussen één en drie jaar groeien de voeten ongeveer één maat per drie à vier maanden. Voor kinderen van vier tot vijf jaar is dit één maat per zes maanden. Van zes tot zeven jaar groeien de voeten ongeveer één maat per acht tot tien maanden, en vanaf acht jaar behouden kinderen hun schoenmaat meestal een jaar lang, tenzij er een groeispurt optreedt rond de puberteit.

Je kunt een artikel retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, mits het ongedragen en in de originele verpakking is. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel defect is. Zodra wij het geretourneerde artikel in goede staat ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug. Voor geretourneerde outletartikelen en artikelen met een korting wordt een tegoedbon uitgegeven in plaats van terugbetaling in geld. Je kan deze couponcode online en in de winkel gebruiken. Lees hier hoe je een retourlabel kan aanmaken. 

We streven ernaar om je bestelling binnen drie werkdagen na betaling bij jou te krijgen. Levering binnen België duurt doorgaans 1 tot 3 werkdagen via bpost. Voor leveringen binnen Europa geldt een levertijd van 3 tot 10 werkdagen, en voor zendingen buiten Europa kan het 7 tot 21 werkdagen duren.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade, verlies of andere problemen tijdens de verzending, hoewel we ons best doen om dit te voorkomen. Voor extra zekerheid kun je ervoor kiezen om je pakket te verzekeren tegen een toeslag van €2,5.

Gratis verzending binnen België vanaf €150. Voor bestellingen onder deze drempel gelden verzendkosten, die afhankelijk zijn van het land van bestemming en de grootte van het pakket. In België bedragen de verzendingskosten €6,75. Je zal de exacte prijs te zien krijgen na het ingeven van je adres tijdens het bestelproces.

Zodra je kind zelfstandig begint te lopen, meestal rond de leeftijd van 9 tot 12 maanden, is het tijd om te investeren in stevige, ondersteunende schoentjes. Deze helpen bij de voetontwikkeling en beschermen de voeten tijdens het lopen. Blootsvoets lopen blijft echter ook belangrijk voor de spierontwikkeling, dus wissel het dragen van schoenen af met blootsvoets lopen.

Een schoen is te klein geworden als je kind moeilijkheden heeft met het aantrekken van de schoen of er niet graag meer op wil lopen. Controleer regelmatig of er nog voldoende groeiruimte is door op de neus van de schoen te drukken of het zooltje eruit te hamen en te kijken hoeveel ruimte er nog is als je het voetje erop zet. Let ook op signalen zoals rode plekjes op de hiel of teen en ingekrulde teennagels, wat kan duiden op te krappe schoenen.

Bij het kopen van kinderschoenen is het belangrijk om te letten op een goede pasvorm, voldoende groeiruimte en het gebruik van natuurlijke materialen zoals leer. Kies schoenen met flexibele zolen die de voet ondersteunen zonder te belemmeren. Let ook op de breedte en hoogte van de schoen, vooral als je kind smalle voeten of een hoge wreef heeft. Pas altijd beide schoenen en laat je kind er even mee rondlopen om de pasvorm goed te beoordelen.

Om de levensduur van kinderschoenen te verlengen, is het belangrijk om ze goed te onderhouden. Impregneer nieuwe schoenen voordat ze worden gedragen om ze te beschermen tegen water en vuil. Herhaal dit regelmatig, vooral in de winter. Voor lederen schoenen is het aan te raden om ze regelmatig in te smeren met een geschikte schoencrème om het leer soepel en gehydrateerd te houden. Voor suède schoenen gebruik je een speciale suèdeborstel en impregneerspray om ze in goede staat te houden.

Schoenmaten kunnen per merk verschillen. Sommige merken vallen groter of kleiner dan de standaardmaat. Zo vallen bijvoorbeeld Angulus en Bergstein groot, terwijl Rondinella eerder klein valt. Raadpleeg de maattabel op onze website of neem contact op voor specifiek advies over het merk waarin je geïnteresseerd bent.

Dit zijn de openingsuren van de winkel gelegen te 3020 Herent, Mechelsesteenweg 543:

• Woensdag, vrijdag en zaterdag: 10u – 17u30
• Dinsdag en donderdag: 13.30u – 17u30

Voor klanten die in alle rust willen shoppen, bieden we ook de mogelijkheid om op afspraak langs te komen buiten de reguliere openingstijden.  Maak je afspraak

Ja, naast onze reguliere openingstijden kun je ook op afspraak komen shoppen. Dit biedt de mogelijkheid om in alle rust en met persoonlijke aandacht schoenen en kleding uit te kiezen. Maak je afspraak

Betalen kan in de winkel met contant geld, Maestro, MasterCard, Visa, Payconiq of consumptiecheques. Online aankopen kunnen worden betaald met Bancontact, MasterCard, Visa, KBC online of Belfius. Ook cadeaubonnen kunnen zowel online als in de winkel worden gebruikt.

Je cadeaubon kun je zowel in onze fysieke winkel als online gebruiken. Bij online aankopen voer je de cadeauboncode in tijdens het afrekenen, waarna het tegoed wordt verrekend met het totaalbedrag. Het resterende saldo blijft beschikbaar voor een volgende aankoop.

Ja, bij elke aankoop kun je een factuur vragen. Vermeld bij het afrekenen dat je een factuur wenst, en we sturen deze naar je op via e-mail. Dit geldt zowel voor aankopen in de winkel als voor online bestellingen.

Weet je graag al op voorhand wat je kan verwachten aan een bezoek van de winkel. Neem hier alvast een kijkje: https://video.walkly.app/ww/missjones/